Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie

Táto webová stránka ("gemtech.eu") je prevádzkovaná s Jet Theme. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na informácie zhromaždené na tejto webovej lokalite a nezahŕňajú žiadne informácie zhromaždené touto stránkou offline. Všetky webové stránky sú pokryté týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Bezpečnosť

Osobné údaje uvedené na webovej stránke a online transakcie kreditnou kartou sa prenášajú prostredníctvom zabezpečeného servera. Zaviazali sme sa zaobchádzať s vašimi osobnými údajmi s vysokými štandardmi informačnej bezpečnosti. Podnikáme vhodné fyzické, elektronické a administratívne kroky na udržanie bezpečnosti a presnosti osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, vrátane obmedzenia počtu ľudí, ktorí majú fyzický prístup k našim databázovým serverom, ako aj využívania elektronických bezpečnostných systémov a ochrany heslom, ktoré chráni proti neoprávnenému prístupu.

Naša webová stránka používa technológiu šifrovania, ako je Secure Sockets Layer (SSL), na ochranu vašich osobných údajov počas prenosu údajov. SSL šifruje informácie o objednávke, ako je vaše meno, adresa a číslo kreditnej karty. Naše centrum starostlivosti o zákazníkov a predajne tiež fungujú prostredníctvom súkromnej, zabezpečenej siete. Upozorňujeme, že e-mail nie je šifrovaný a nepovažuje sa za bezpečný spôsob prenosu informácií o kreditnej karte.

Zásady ochrany osobných údajov

Aby sme dosiahli náš cieľ poskytovať produkty a služby najvyššej kvality, používame informácie z našich interakcií s vami a inými zákazníkmi, ako aj od iných strán. Pretože rešpektujeme vaše súkromie, zaviedli sme postupy, aby sme zaistili, že sa s vašimi osobnými údajmi zaobchádza bezpečným, bezpečným a zodpovedným spôsobom. Tieto zásady ochrany osobných údajov sme zverejnili, aby sme vysvetlili naše postupy zhromažďovania informácií a možnosti, ktoré máte v súvislosti so spôsobom zhromažďovania a používania informácií.

Keďže pokračujeme vo vývoji webovej stránky a využívame pokroky v technológii na zlepšenie služieb, ktoré ponúkame, tieto zásady ochrany osobných údajov sa pravdepodobne zmenia. Preto vám odporúčame, aby ste si tieto zásady priebežne prečítali, aby ste porozumeli našim aktuálnym zásadám ochrany osobných údajov.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Vo všeobecnosti môžete webovú stránku prehliadať bez poskytnutia akýchkoľvek osobne identifikovateľných informácií. Môžeme vás však požiadať o poskytnutie osobných údajov v rôznych časoch a na rôznych miestach tejto webovej stránky. V niektorých prípadoch, ak sa rozhodnete neposkytnúť nám požadované informácie, možno nebudete mať prístup ku všetkým častiam tejto webovej lokality alebo nebudete môcť využívať všetky jej funkcie, ceny a výber produktov.

Môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie:

  • meno
  • kontaktné údaje vrátane e-mailovej adresy
  • demografické informácie, ako je PSČ, preferencie a záujmy
  • ďalšie informácie týkajúce sa zákazníckych prieskumov a/alebo ponúk

Úplný zoznam súborov cookie, ktoré zhromažďujeme, nájdete v Zoznae súborov cookie, ktoré zhromažďujeme. Z vašich nákupov a iných interakcií s nami získavame informácie týkajúce sa konkrétnych produktov alebo služieb, ktoré nakupujete alebo používate. Keď navštívite túto webovú stránku, náš webový server automaticky zhromažďuje anonymné informácie, ako sú protokolové údaje a IP adresy, a môže zhromažďovať všeobecné informácie týkajúce sa vašej polohy. Automaticky zhromaždené informácie môžeme použiť na množstvo účelov, ako je zlepšenie dizajnu našej stránky, sortimentu produktov, zákaznícky servis a špeciálne akcie.

Ako používame informácie, ktoré zhromažďujeme

Tieto informácie potrebujeme, aby sme porozumeli vašim potrebám a poskytli vám lepšie služby, a to najmä z nasledujúcich dôvodov:

  • Vedenie internej evidencie.
  • Tieto informácie môžeme použiť na zlepšenie našich produktov a služieb.
  • Môžeme pravidelne posielať propagačné e-maily o nových produktoch, špeciálnych ponukách alebo iných informáciách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať, pomocou e-mailovej adresy, ktorú ste nám poskytli.
  • Z času na čas môžeme vaše informácie použiť aj na to, aby sme vás kontaktovali na účely prieskumu trhu. Môžeme vás kontaktovať e-mailom, telefonicky, faxom alebo poštou. Tieto informácie môžeme použiť na prispôsobenie webovej stránky podľa vašich záujmov.

Bezpečnosť

Zaviazali sme sa zabezpečiť, že vaše informácie sú v bezpečí. Aby sme zabránili neoprávnenému prístupu alebo zverejneniu, zaviedli sme vhodné fyzické, elektronické a riadiace postupy na ochranu a zabezpečenie informácií, ktoré zhromažďujeme online.

Ostatní, s ktorými zdieľame vaše informácie.

Skupina: Všetky vyššie uvedené informácie, ktoré zhromažďujeme, ako je popísané vyššie, môžu byť zdieľané medzi všetkými subjektmi stránky.

Poskytovatelia služieb: Informácie môžeme zverejniť aj externým spoločnostiam, ktoré nám pomáhajú prinášať vám produkty a služby, ktoré ponúkame. Napríklad môžeme spolupracovať s externou spoločnosťou na: (a) správe databázy informácií o zákazníkoch; (b) pomáhať nám pri distribúcii e-mailov; (c) pomáhať nám s priamym marketingom a zberom údajov; (d) poskytnúť nám skladovanie a analýzu; d) poskytovať prevenciu podvodov; a (e) poskytovať ďalšie služby navrhnuté tak, aby nám pomohli maximalizovať náš obchodný potenciál. Požadujeme, aby tieto externé spoločnosti súhlasili so zachovaním dôvernosti všetkých informácií, ktoré s nimi zdieľame, a aby tieto informácie používali iba na plnenie svojich záväzkov v rámci našich zmlúv s nimi.

Ďalšie spoločnosti: Môžeme poskytnúť informácie starostlivo vybraným externým spoločnostiam, ak sa domnievame, že ich produkty alebo služby by vás mohli zaujímať.

Obchodné prechody: Môžeme preniesť alebo zdieľať kópiu osobných údajov o vás v prípade, že vlastník stránky alebo jedna z jej nehnuteľností, pridružené spoločnosti alebo dcérske spoločnosti prejdú obchodnou transformáciou, ako je fúzia, akvizícia inou spoločnosťou alebo predaj časti svojho majetku. Pred zmenou vlastníctva alebo kontroly nad vašimi osobnými údajmi budete upozornení e-mailom alebo výrazným oznámením na našej webovej stránke, ak budú vaše osobné údaje použité v rozpore s týmito zásadami. Nič v týchto Zásadách ochrany osobných údajov však nie je určené na to, aby zasahovalo do schopnosti vlastníka previesť celú alebo časť svojho podnikania a/alebo aktív na pridruženú spoločnosť alebo nezávislú tretiu stranu kedykoľvek, na akýkoľvek účel, bez akéhokoľvek obmedzenia.

Vlastník stránky si osobitne vyhradzuje právo preniesť alebo zdieľať kópiu osobne identifikovateľných informácií zhromaždených z jej webových stránok kupujúcemu tej časti jeho podnikania, ktorá sa týka týchto informácií.

Súlad so zákonom: Môžeme poskytnúť prístup k informáciám, ak to vyžaduje zákon, aby sme spolupracovali pri policajnom vyšetrovaní alebo iných právnych konaniach, aby sme chránili pred zneužitím alebo neoprávneným použitím našej webovej stránky, obmedzili našu právnu zodpovednosť a chránili naše práva alebo práva , majetok alebo bezpečnosť návštevníkov tejto webovej stránky alebo verejnosti.

Vlastník stránok spolupracuje s reklamnými spoločnosťami pri umiestňovaní našej reklamy na webové stránky vydavateľov na internete. Tieto reklamné spoločnosti zhromažďujú anonymné informácie o vašich návštevách našej webovej stránky. Táto technológia zahŕňa používanie súborov cookie tretích strán, ktoré im umožňujú vyvíjať personalizovanú reklamu tak, aby priamo súvisela s ponukami, ktoré by vás mohli zaujímať. Môžete sa rozhodnúť zrušiť túto službu, ktorú máme s naším reklamným partnerom tretej strany. Súbory cookie môžeme použiť aj na poskytovanie podobného vylepšeného online marketingu na základe vašich záujmov a preferencií. Môžete sa tiež rozhodnúť zrušiť tieto vylepšené reklamy online marketingu.

Vaše voľby týkajúce sa používania informácií, ktoré zhromažďujeme

Máte niekoľko možností, pokiaľ ide o naše zaobchádzanie s vašimi neverejnými osobnými údajmi.

Priamy mail alebo telefonický marketing: Ak na tejto stránke nakupujete a chcete byť vymazaní zo zoznamu zákazníkov, ktorí dostávajú priame mailové alebo telemarketingové hovory, napíšte, prosím, zákazníckej linke spôsobom uvedeným na stránke „Kontaktujte nás“. Ak sa nám rozhodnete napísať, uveďte svoje meno, adresu a číslo účtu kreditnej karty (ak ho máte) a uveďte jeden z nasledujúcich údajov:

  • „ŽIADNE PONUKY MAIL“ (ak nechcete dostávať ponuky poštou);
  • „ŽIADNE PONUKY TELEFÓNU“ (ak nechcete dostávať ponuky telefonicky);
  • „ŽIADNE PONUKY TELEFÓN ANI E-MAIL“ (ak nechcete dostávať ani jedno ani druhé).

 

Keďže zoznamy zákazníkov sa často pripravujú v dostatočnom predstihu pred ponukou (niekedy niekoľko mesiacov pred predložením ponuky), môžete naďalej dostávať niektoré ponuky aj po odoslaní žiadosti, aby sme vaše informácie nepoužívali na konkrétne marketingové účely. Ceníme si vašu trpezlivosť a pochopenie, ktoré nám poskytujete na vybavenie vašej žiadosti.

Cookies, Web Beacons a ako ich používame

Súbor cookie je malý súbor, ktorý vyžaduje povolenie na umiestnenie na pevný disk vášho počítača. Keď súhlasíte, súbor sa pridá a súbor cookie pomáha analyzovať návštevnosť webu alebo vám dá vedieť, keď navštívite konkrétnu stránku. Súbory cookie umožňujú webovým aplikáciám reagovať na vás ako na jednotlivca. Webová aplikácia dokáže prispôsobiť svoje operácie vašim potrebám, tým, čo sa vám páči alebo nepáči, zhromažďovaním a zapamätaním si informácií o vašich preferenciách.

Na identifikáciu stránok, ktoré sa používajú, používame súbory cookie denníka návštevnosti. To nám pomáha analyzovať údaje o návštevnosti webovej stránky a zlepšovať našu webovú stránku, aby sme ju prispôsobili potrebám zákazníkov. Tieto informácie používame iba na účely štatistickej analýzy a potom sa údaje zo systému odstránia.

Celkovo nám súbory cookie pomáhajú poskytovať vám lepšiu webovú stránku tým, že nám umožňujú sledovať, ktoré stránky považujete za užitočné a ktoré nie. Súbor cookie nám v žiadnom prípade nedáva prístup k vášmu počítaču ani k iným informáciám o vás, okrem údajov, ktoré sa s nami rozhodnete zdieľať. Môžete sa rozhodnúť prijať alebo odmietnuť súbory cookie. Väčšina webových prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale zvyčajne môžete upraviť nastavenia prehliadača tak, aby súbory cookie odmietal, ak chcete. To vám môže brániť v plnom využívaní výhod webovej stránky.

„Web Beacons“ alebo „pixelová značka“ alebo „čistý gif“ je zvyčajne jednopixelový obrázok, ktorý sa používa na prenos informácií z vášho počítača alebo mobilného zariadenia na webovú stránku.

Používame cookies a web beacons, aby sme sledovali, čo máte vo svojom nákupnom košíku a aby sme si vás zapamätali, keď sa vrátite na webovú stránku, ako aj na identifikáciu stránok, na ktoré klikáte počas návštevy našej stránky, a názvu webovej stránky, ktorú navštívil bezprostredne pred kliknutím na webovú stránku. Tieto informácie používame na zlepšenie dizajnu našej stránky, sortimentu produktov, služieb zákazníkom a špeciálnych akcií. Súbory cookie a webové majáky môžete na svojom počítači samozrejme zakázať tak, že to uvediete v predvoľbách alebo ponukách možností vo vašom prehliadači. Je však možné, že niektoré časti našej webovej stránky nebudú fungovať správne, ak zakážete súbory cookie. Môžeme tiež použiť webové majáky a iné technológie, ktoré nám pomôžu sledovať, či sa k vám naša komunikácia dostáva, merať ich efektivitu alebo zhromažďovať určité neosobné informácie o vašom počítači, zariadení alebo prehliadači, aby sme mohli lepšie navrhovať budúcu komunikáciu s vami.

Môžeme uzavrieť zmluvu s tretími stranami, ktoré môžu používať súbory cookie a webové majáky a zhromažďovať informácie v našom mene alebo poskytovať služby, ako je spracovanie kreditných kariet, preprava, propagačné služby alebo správa údajov. Nazývame ich naši partneri starostlivosti o zákazníkov. Týmto tretím stranám naša zmluva s nimi zakazuje zdieľať tieto informácie s kýmkoľvek iným ako s nami alebo našimi ďalšími partnermi starostlivosti o zákazníkov.

Zoznam súborov cookie, ktoré zhromažďujeme

V tabuľke nižšie sú uvedené súbory cookie, ktoré zhromažďujeme, a informácie, ktoré ukladajú.

Názov COOKIE Popis COOKIE
CART Priradenie k vášmu nákupnému košíku.
CATEGORY_INFO Umožňuje rýchlejšie zobrazenie stránok.
COMPARE Položky, ktoré máte v zozname Porovnať produkty.
CUSTOMER Šifrovaná verzia vášho ID zákazníka.
CUSTOMER_AUTH Indikátor, či ste prihlásení do obchodu.
CUSTOMER_INFO Šifrovaná verzia skupiny zákazníkov, do ktorej patríte.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Ukladá vaše ID zákazníckeho segmentu
EXTERNAL_NO_CACHE Príznak, ktorý označuje, či je ukladanie do vyrovnávacej pamäte zapnuté alebo vypnuté.
FRONTEND ID vašej relácie na serveri.
GUEST-VIEW Umožňuje hosťom upravovať svoje objednávky.
LAST_CATEGORY Posledná kategória, ktorú ste navštívili.
LAST_PRODUCT Posledný produkt, na ktorý ste sa pozerali.
NEWMESSAGE Označuje, či bola prijatá nová správa.
NO_CACHE Označuje, či je povolené používať vyrovnávaciu pamäť.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Odkaz na informácie o vašom košíku a histórii prezerania, ak ste sa na stránke pýtali.
RECENTLYCOMPARED Položky, ktoré ste nedávno porovnávali.
STF Informácie o produktoch, ktoré ste poslali e-mailom priateľom.
STORE Zobrazenie obchodu alebo jazyk, ktorý ste vybrali.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Označuje, či zákazník autorizoval súbory cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS Produkty, na ktoré ste sa nedávno pozerali.
WISHLIST Šifrovaný zoznam produktov pridaný do vášho zoznamu želaní.
WISHLIST_CNT Počet položiek vo vašom zozname želaní.

Online registrácia účtu

Pre rýchlejšie a jednoduchšie nakupovanie online sa môžete zaregistrovať na webovej stránke. Ako registrovaný zákazník musíte zadať svoje dodacie adresy a fakturačné údaje iba raz; budú u nás bezpečne uložené pre vaše budúce použitie. Pomocou svojho mena a hesla podľa vlastného výberu môžete kedykoľvek pristupovať k svojmu účtu online a pridať, odstrániť alebo zmeniť informácie. Ak používate verejný počítač, dôrazne vám odporúčame, aby ste sa po dokončení nákupu odhlásili. Vaše informácie budú stále uložené u nás, ale nebudú prístupné nikomu inému z tohto počítača.

E-maily

Propagačné e-maily od nás dostanete iba vtedy, ak ste o ich odber požiadali. Ak si neželáte dostávať e-maily z webovej stránky alebo jej pridružených spoločností, môžete kliknúť na odkaz „Zrušiť odber“ v spodnej časti akejkoľvek e-mailovej komunikácie, ktorú vám pošleme. Na dokončenie odstránenia nám počkajte 3 pracovné dni od prijatia žiadosti, pretože niektoré z našich propagačných akcií už mohli prebiehať pred odoslaním žiadosti.

Prijatie

Používaním tejto webovej stránky súhlasíte so zásadami uvedenými v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Máte otázky pre majiteľa obchodu?

Kontakt

Copyright © 2014 - 2023 Gemtech s.r.o. Všetky práva vyhradené.